학습 내용
분석 대시보드(개요 대시보드라고도 함)를 사용하는 방법을 알아보고 각 데이터 카드가 어떻게 성과를 측정할 수 있는지 이해합니다. 클라비요에서 메시지를 보내면 이 대시보드에서 비즈니스에 가장 중요한 데이터 포인트와 트렌드를 시각화할 수 있습니다.
일반적인 사용 사례일반적인 사용 사례
개요 대시보드는 일반적으로 인사이트를 제공하거나 다음 질문에 답하는 데 사용됩니다:
- 매출에 가장 많이 기여하는 채널은 무엇인가요?
- 특히 가장 실적이 좋은 캠페인은 무엇인가요? 최근에 전송된 다른 캠페인과 비교하면 어떤 차이가 있을까요?
- 특히 어떤 흐름이 가장 실적이 좋나요? 최근의 다른 흐름과 비교하면 어떤 차이가 있을까요?
- 어떤 지표의 실적이 가장 좋나요? 실적이 가장 나빠서 검토가 필요한 항목은 무엇인가요?
- 내 SMS 및 이메일 전달률은 어떻게 되나요? 주의가 필요한 사항이 있나요?
- 이메일 또는 SMS 퍼널에서 고객이 이탈하는 곳은 어디인가요? 개선할 수 있는 부분은?
- 가장 실적이 좋은 양식은 무엇인가요? 어떤 양식을 개선할 수 있나요?
대시보드에 액세스하기
애널리틱스 > 대시보드로 이동하여 목록에서 기존 대시보드를 찾거나 보고서 만들기를 클릭하여 새 대시보드를 만듭니다.
대시보드 상단에서 날짜 범위, 선택한 전환 지표, 비교 기간을 확인할 수 있습니다. 사용자 지정 시간 범위를 사용하는 경우 범위는 12개월을 초과할 수 없으며, 수동으로 입력하는 경우 아래 그림과 같이 정확하게 서식을 지정해야 합니다.
일반 대시보드 및 카드 설정
선택한 전환 지표선택한 전환 지표
대시보드에서 매출 기반 전환 지표(예: 주문됨, 결제 시작, 주문 처리됨 등)를 사용하는 경우 카드에 금전적 값이 표시됩니다.
다른 모든 전환 지표(예: 사이트에서 활성 상태, 이메일 열기, 이메일 클릭 등)에는 해당 전환의 총 개수가 표시됩니다.
날짜 범위 및 차트에 표시날짜 범위 및 차트에 표시
보고서 날짜 범위는 다음과 같이 표시됩니다:
- 날짜 범위가 30일 이하인 경우 차트에 일별 막대가 표시됩니다.
- 30일을 초과하는 날짜 범위는 주 단위로 표시됩니다.
- 90일이 넘는 날짜 범위는 월별로 표시됩니다.
멀티채널 보고
일부 카드의 경우 상단에 이메일, SMS 또는 모바일 푸시용 탭이 표시됩니다. 이러한 탭 간에 전환하여 각 특정 채널 채널 데이터에 대한 데이터를 확인할 수 있습니다. 하나의 마케팅 채널만 사용하는 경우 해당 탭만 표시됩니다.
백분율 변화
아래 예시와 같이 일부 카드는 백분율 변화(양수 또는 음수)를 표시합니다. 이러한 모든 카드에서 클라비요는 이전 기간의 매출 또는 전환율 변화를 비교합니다. 예를 들어, 지난 30일을 살펴보고 있는 경우 해당 범위의 30일 전과 비교하여 수익 비율 변화를 비교합니다.
백분율 변경 사항은 다음과 같이 표시됩니다:
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녹색 백분율
양의 백분율 변화는 녹색으로 표시됩니다.
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빨간색 백분율
마이너스 백분율 변경은 빨간색으로 표시됩니다.
사용 가능한 데이터 및 성능 카드
대시보드 상단 아래에는 다양한 기본 데이터 및 성능 카드가 표시됩니다. 이 카드는 계정 전반에서 전환, 매출 및 성공 지표를 확인하는 다양한 방법을 나타냅니다.
기본적으로 대시보드에는 다음 카드가 포함됩니다:
- 전환 요약 카드
- 캠페인 성과 카드
- 캠페인 성과 상세 카드
- 흐름 성능 카드
- 흐름 성능 세부 정보 카드
- 성능 하이라이트 카드
- 이메일 전달 가능성 카드 (이메일을 채널로 사용하는 경우)
대시보드의 기본 카드 외에도, 데이터 뷰 라이브러리에는 추가 인사이트를 제공하기 위해 미리 작성된 많은 카드가 포함되어 있습니다.
추가할 수 있는 카드는 다음과 같습니다:
- 채널 카드별 전환
- 이메일 퍼널 요약 카드
- SMS 퍼널 요약 카드
- SMS 전달 가능성 카드
- 흐름 볼륨 카드
- 양식 성능 카드
- 양식 성능 세부 정보 카드
- 이메일 도메인 카드를 통한 이메일 전달 가능성
- 흐름 전환 카드
- 구독자 성장/발전 카드
기본 카드
전환 요약 카드전환 요약 카드
전환 요약 카드는 흐름과 캠페인, 그리고 각각에 귀속된 수익 또는 전환에 대한 개괄적인 보기를 제공합니다.
여러 채널을 사용하는 경우 SMS 및 모바일 푸시는 캠페인 및 플로우 번호로 그룹화됩니다.
결과는 각 채널에 해당하는 색상(예: 플로우는 파란색, 캠페인은 청록색)의 누적 막대 차트로 표시됩니다.
차트에서 막대 위로 마우스를 가져가면 흐름과 캠페인에 대한 수익 분석과 해당 시점의 각 수익에 기여한 비율을 확인할 수 있습니다.
수익은 주문 완료가 이루어진 날이 아닌 첫 번째 이메일이 전송된 날짜로 귀속됩니다.
카드 데이터 계산 방법
-
플로우
흐름 데이터에는 선택한 날짜 범위에서 전송된 모든 실시간, 수동 및 초안 흐름이 포함됩니다. -
캠페인
캠페인 데이터에는 해당 날짜 범위에서 전송된 모든 이메일 및 SMS 캠페인 메시지가 포함됩니다.
캠페인 성과 카드
캠페인 실적 카드는 오픈, 클릭 및 전환 지표를 통해 전반적인 캠페인 상태를 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 특정 캠페인별로 필터링하여 개별 수준에서 이 상태 를 확인할 수도 있습니다.
이 카드 상단의 탭을 통해 이메일, SMS, 모바일 푸시 등 전송하는 각 채널에 대한 캠페인 실적 데이터를 확인할 수 있습니다.
선택한 날짜 범위에 따라 파란색(오픈율), 청록색(클릭률), 노란색(전환 지표)의 선이 표시됩니다.
모든 캠페인 드롭다운을 열면 특정 캠페인별로 보기를 더욱 세분화할 수 있습니다. 이 드롭다운에는 대시보드 상단에서 선택한 시간 범위 내에 전송된 캠페인이 표시됩니다.
모든 캠페인에 대한 데이터를 보는 경우 각 지표 옆에 유사한 회사와 비교한 벤치마크 점수(우수, 보통, 미흡)도 표시됩니다. 정상 또는 미흡 범주에 속하는 경우 해당 지표를 개별 캠페인과 비교하여 문제를 진단하는 것이 좋습니다.
차트에서 아무 라인에나 마우스를 가져가면 해당 시점의 열람 수(이메일만 해당), 클릭 수, 전환 수 또는 매출을 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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열람률
이 비율은 열린 이메일 수를 총 수신 메시지 수로 나눈 값입니다. -
클릭률
이 비율은 클릭한 이메일 수를 수신한 이메일 수로 나눈 값입니다. -
주문 완료율
메시지와 관련된 주문이 접수된 건수입니다. 즉, 채널의 어트리뷰션 윈도우 내에서 발생한 주문을 해당 메시지의 고유 수신자 수로 나눈 값입니다.
캠페인 성과 상세 카드
캠페인 성과 세부 정보 카드를 사용하면 전달, 참여, 전환 데이터를 포함한 보기를 통해 각 캠페인의 개별 성과를 자세히 살펴볼 수 있습니다. 여기에서 선택한 날짜 범위 내에서 최근에 보낸 모든 캠페인의 표가 표시됩니다.
이 카드 상단의 탭을 통해 채널별 캠페인 열기(이메일 전용), 클릭 수 및 주문 비율을 확인할 수 있습니다.
표 하단의 페이지 번호를 클릭하면 추가 캠페인에 해당하는 모든 데이터를 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
-
수신자 수
이 카운트에는 수신된 이메일과 반송된 이메일의 수가 포함됩니다. SMS 수신자 수에는 수신한 메시지 수와 전달에 실패한 메시지 수가 포함됩니다. -
전달됨
이 비율은 얼마나 많은 캠페인이 구독자의 받은 편지함에 성공적으로 도달했는지 보여줍니다. -
고유 열람 수
이메일 또는 SMS의 링크를 클릭한 개인 수를 수신자 수로 나눈 값입니다. SMS 열기는 감지할 수 없습니다. -
고유 클릭 수
이메일 또는 SMS의 링크를 클릭한 고유 개인 수를 수신자 수로 나눈 값입니다. -
고유 주문
이 비율은 캠페인을 통해 발생한 고유 주문 수를 나타냅니다. -
수익
이 비율은 이러한 전환으로 인한 수익을 살펴봅니다. -
Rev/rec
이 비율은 수신자당 발생한 수익을 나타냅니다. 이는 캠페인에서 발생한 수익을 해당 캠페인의 성공적인 전달 수로 나눈 값입니다.
흐름 성능 카드
플로우 성과 카드를 사용하면 참여도 및 전체 전환을 기준으로 개별 플로우 성과를 자세히 살펴볼 수 있습니다. 이 카드를 사용하면 특정 채널별 플로우 열기, 클릭 및 전환을 확인할 수 있습니다.
선택한 날짜 범위에 따라 파란색(오픈율), 청록색(클릭율), 노란색(주문율)의 선이 표시됩니다.
모든 이메일 플로우, 모든 SMS 플로우 또는 모든 모바일 푸시 플로우 드롭다운을 열면 개별 플로우별 로 보기를 더욱 세분화할 수 있습니다. 이 드롭다운 옆에 있는 초안 플로우 제외 확인란을 선택하여 현재 초안 모드에 있는 모든 플로우를 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수도 있습니다.
모든 이메일 캠페인을 살펴보면 각 지표 옆에 유사 회사와 비교한 벤치마크 점수(우수, 보통, 미흡)도 표시됩니다. 정상 또는 미흡 범주에 속하는 경우 해당 지표를 개별 흐름과 비교하여 문제를 진단하는 것이 좋습니다.
차트에서 아무 선이나 마우스를 가져가면 해당 시점의 열람 수(이메일 전용), 클릭 수 및 전환 오레 수익을 확인할 수 있습니다.
카드 데이터를 계산하는 방법:
-
수신자 수
이 카운트에는 수신된 이메일과 반송된 이메일의 수가 포함됩니다. SMS 수신자 수에는 수신한 메시지 수와 전달에 실패한 메시지 수가 포함됩니다. -
클릭률
이 비율은 클릭 수를 수신된 이메일 수로 나눈 값입니다. -
주문 완료율
메시지와 관련된 주문이 접수된 건수입니다. 즉, 채널의 어트리뷰션 윈도우 내에서 발생한 주문을 해당 메시지의 고유 수신자 수로 나눈 값입니다.
흐름 성능 세부 정보 카드
흐름 성과 상세 카드에서는 전달, 참여 및 전환 데이터를 포함하는 보기를 통해 각 흐름의 개별 성과를 자세히 살펴볼 수 있습니다. 여기에서 선택한 날짜 범위 내에 전송된 모든 흐름의 알 파벳순 표를 볼 수 있습니다.
이 카드 상단의 탭을 통해 채널별 플로우 열기, 클릭 수, 주문 비율을 확인할 수 있습니다. 상단의 각 데이터 지표 옆에 있는 화살표를 사용하여 데이터를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.
표 하단의 페이지 번호를 클릭하면 추가 흐름에 해당하는 모든 데이터를 볼 수 있습니다.
이 드롭다운 옆에 있는 초안 흐름 제외 확인란을 선택하여 초안 모드의 모든 흐름을 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수도 있습니다.
카드 데이터를 계산하는 방법:
-
수신자 수
이 카운트에는 수신된 이메일과 반송된 이메일의 수가 포함됩니다. SMS 수신자 수에는 수신한 메시지 수와 전달에 실패한 메시지 수가 포함됩니다. 이 값은 고유하지 않으며 프로필이 플로우에 두 번 이상 입력되면 여러 번 계산될 수 있습니다. -
전달됨
이 비율은 얼마나 많은 캠페인이 구독자의 받은 편지함에 성공적으로 도달했는지 보여줍니다. -
고유 열람 수
이메일 또는 SMS의 링크를 클릭한 개인 수를 수신자 수로 나눈 값입니다. SMS 열기는 감지할 수 없습니다. -
고유 주문
이 비 율은 캠페인을 통해 발생한 고유 주문 수를 나타냅니다. -
수익
이 비율은 이러한 전환으로 인한 수익을 살펴봅니다. -
Rev/rec
이 비율은 수신자당 발생한 수익을 나타냅니다. 이는 캠페인에서 발생한 수익을 해당 캠페인의 배달 수로 나눈 값으로 결정됩니다.
성능 하이라이트 카드
성과 하이라이트 카드는 마케팅 활동을 어디에 투자할지 선택하는 데 도움이 되는 상위 및 하위 성과 지표를 보여줍니다.
차트 왼쪽에는 클라비요 모범 사례를 기반으로 한 상위 메트릭이 동종 업계 그룹과 비교하여 나열되어 있습니다. 오른쪽에는 브랜드의 기회 영역을 나타내는 가장 실적이 저조한 지표가 표시됩니다.
이러한 메트릭 중 하나를 클릭하면 해당 벤치마크 보고서로 이동합니다.
이메일 전달 가능성 카드
이메일 전달 가능성 카드를 사용하면 전달 가능성을 모니터링하고 발신자 평판과 관련된 문제를 발견할 수 있습니다. 선택한 날짜 범위에서 반송, 스팸 및 수신 거부 비율을 검토하세요.
선택한 날짜 범위에 따라 파란색(이탈률), 청록색(스팸률), 노란색(수신 거부율)의 선이 표시됩니다.
모든 이메일 드롭다운을 열면 모든 이메일, 흐름 또는 캠페인 메시지별로 보기를 더욱 세분화할 수 있습니다.
차트에서 아무 라인에나 마우스를 가져가면 해당 시점의 반송 수, 스팸 및 수신 거부율을 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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반송률
이 비율은 반송된 이메일 수를 수신 및 반송된 총 이메일 수로 나눈 값입니다. -
스팸 비율
이 비율은 이메일을 스팸으로 표시한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다. -
수신 거부율
이 비율은 구독을 취소한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다.
추가 데이터 라이브러리 카드
채널 카드별 전환채널 카드별 전환
채널 카드별 전환은 모든 멀티채널 계정(즉, 이메일, SMS 및 모바일 푸시가 결합된 계정)에 대해 표시됩니다. 이 카드는 채널별로 전환을 구분하고 다양한 채널이 어떻게 결과를 유도하고 있는지 더 잘 이해할 수 있는 기능을 제공합니다.
결과는 누적 막대 차트로 표시되며, 각 색상은 채널에 해당합니다(예: 이메일은 파란색, SMS는 청록색, 모바일 푸시는 노란색).
선택한 날짜 범위에 따라 차트도 표시됩니다.
날짜 또는 날짜 범위에 대한 자세한 분석을 보려면 차트에서 막대 위로 마우스를 가져가면 해당 시점의 구체적인 매출 수치와 백분율을 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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전환
대시보드에서 수익 기반 전환 지표(예: 주문완료, 결제 시작, 주문한 제품 등)를 선택하면SMS 이메일,, 또는 모바일 푸시로 귀속된 전환의 합계와 해당 통화를 확인할 수 있습니다. 비수익 전환 지표(예: 사이트에서 활성, Email, 클릭 Email 등)를 선택하면 데이터에는 이메일, SMS, 모바일 푸시 어트리뷰션 전환의 총 개수만 표시됩니다. 각 채널에 대해 백분율은 해당 채널이 전체 전환에서 차지하는 비중을 반영합니다.
이메일 퍼널 요약 카드
이메일 퍼널 요약 카드는 이메일 전반에 걸쳐 핵심 성과 지표(KPI)를 집계하므로 구독자가 퍼널에서 이탈하는 지점을 확인할 수 있습니다. 막대 그래프를 통해 전송, 오픈, 클릭 및 전환에 대한 전체 비율을 확인하고, 중요한 이탈이 발생할 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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전달률
이 비율은 수신된 이메일 수를 총 수신 이메일 수와 반송된 이메일 수로 나눈 값입니다. -
열람률
이 비율은 열린 이메일 수를 총 수신 이메일 수로 나눈 값입니다. -
클릭률
이 비율은 클릭 수를 총 수신 이메일 수로 나눈 값입니다. -
전환율
이 비율은 전환 수를 총 수신 이메일 수로 나눈 값입니다.
SMS 퍼널 요약 카드
SMS 퍼널 요약 카드는 SMS 메시지 전반에 걸쳐 핵심 성과 지표(KPI)를 집계하여 가입자가 퍼널에서 이탈하는 위치를 확인할 수 있도록 합니다. 막대 그래프를 통해 전송, 클릭 및 전환에 대한 전체 비율을 확인하고 중요한 이탈이 발생할 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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배달률
이 비율은 수신된 SMS 메시지 수를 총 수신 메시지 수와 실패한 메시지 수로 나눈 값입니다. -
클릭률
이 비율은 클릭 수를 총 수신 SMS 메시지 수로 나눈 값입니다. -
전환율
이 비율은 전환 수를 수신된 총 SMS 메시지 수로 나눈 값입니다.
모바일 푸시 퍼널 요약 카드
모바일 푸시 퍼널 요약 카드는 모바일 푸시 메시지 전반의 핵심 성과 지표(KPI)를 집계하여 구독자가 퍼널에서 이탈하는 위치를 확인할 수 있도록 합니다. 막대 그래프를 통해 배달, 열기, 전환에 대한 전체 비율을 확인하고 중요한 이탈이 발생할 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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전송률
이 비율은 수신된 모바일 푸시 알림 수를 총 수신 및 실패한 알림 수로 나눈 값입니다. -
클릭률
이 비율은 클릭 수를 총 수신된 모바일 푸시 알림 수로 나눈 값입니다. -
전환율
이 비율은 전환 수를 수신된 총 모바일 푸시 알림 수로 나눈 값입니다.
SMS 전달 가능성 카드
SMS전달 가능성 카드를 사용하면 전달 가능성을 모니터링하고 발신자 평판과 관련된 문제를 파악할 수 있습니다. 여기에서 선택한 날짜 범위의 배송 실패 및 구독 취소 비율을 검토할 수 있습니다.
선택한 날짜 범위에 따라 파란색(배달 실패) 및 청록색(수신 거부율) 선이 표시됩니다.
모든 SMS 드롭다운을 열면 모든 SMS, 흐름 또는 캠페인 메시지별로 보기를 더욱 세분화할 수 있습니다.
차트에서 아무 줄에나 마우스를 가져가면 해당 시점의 메시지 전달 실패 횟수와 수신 거부율도 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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배달 실패율
이 비율은 전 송되었지만 수신자에게 전달되지 못한 메시지 수를 나타냅니다. -
수신 거부율
이 비율은 구독을 취소한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다.
흐름 볼륨 카드
플로우 볼륨 카드는 플로우에 들어오는 사람들의 수를 실시간으로 모니터링합니다. 이를 통해 구독자가 도달하지 못하는 특정 영역이나 흐름의 일부가 있는지 확인할 수 있습니다.
결과는 누적 막대 차트로 표시되며, 각 색상은 전달된 플로우 메시지(파란색)와 반송된 플로우 메시지(청록색)에 해당합니다.
모든 이메일 플로우, 모든 SMS 플로우 또는 모든 모바일 푸시 플로우드롭다운을 열면 모든 플로우 또는 특정 플로우를 표시하여 보기를 더욱 세분화할 수 있습니다. 이 드롭다운 옆에 있는 초안 플로우 제외 확인란을 클릭하여 현재 초안 모드에 있는 모든 플로우를 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수도 있습니다.
차트에서 막대 위로 마우스를 가져가면 해당 시점의 흐름당 배달 및 바운스 수를 확인할 수 있습니다.
데이터 계산 방법:
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배달
배달은 구독자의 받은 편지함에 도달한 총 이메일 수를 나타냅니다. -
반송
반송은 반송된 이메일의 총 개수를 나타냅니다.
양식 성능 카드
양식 실적 카드는 특정 양식 또는 모든 양식의 조회 및 제출 성공률에 대한 성공률을 보여줍니다.
이 카드는 선택한 날짜 범위에 따라 시간 경과에 따른 양식 제출률을 선 그래프로 표시합니다. 총 양식 조회수가 왼쪽에 표시됩니다.
모든 양식 드롭다운을 열면 모든 양식 또는 개별 양식별로 보기를 더욱 세분화할 수 있습니다. 이 드롭다운 옆에 있는 초안 양식 제외 확인란을 선택하여 현재 초안 모드에 있는 모든 양식을 데이터에 표시되지 않도록 제외할 수도 있습니다.
이 정보 아래에서 양식 제출률과 해당 피어 그룹(우수, 보통 또는 미흡)과의 비교를 검토할 수 있습니다. 보통 또는 미흡 범주에 속하는 경우 해당 양식을 살펴보고 문제를 진단하거나 제출률을 개선할 수 있는 방법을 검토하는 것이 좋습니다.
꺾은선형 차트를 마우스로 가리키면 기간별 제출 건수를 확인할 수 있습니다.
카드 데이터를 계산하는 방법:
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제출 비율
이 비율은 양식 제출 수를 조회 수로 나눈 값입니다. -
조회수
이 카운트는 양식의 총 조회 수를 나타냅니다.
양식 성능 세부 정보 카드
양식 실적 상세 카드에서는 양식과 관련된 목록, 조회 수, 총 제출 횟수, 제출률 등의 보기를 통해 각 양식의 개별 실적을 자세히 살펴볼 수 있습니다. 여기에서 선택한 날짜 범위 내에 전송된 모든 양식의 알파벳순 표를 볼 수 있습니다.
상단의 각 데이터 지표 옆의 화살표를 사용하여 데이터를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.
표 하단의 페이지 번호를 클릭하면 추가 양식에 해당하는 모든 데이터를 볼 수 있습니다.
이 드롭다운 옆에 있는 초안 양식 제외 확인란을 선택하여 초안 모드에 있는 모든 양식을 데이터에 표시하지 않도록 제외할 수도 있습니다.
카드 데이터를 계산하는 방법:
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조회 수
이 카운트는 총 양식 조회 수를 나타냅니다. -
제출됨
이 비율은 총 제출 수를 총 조회 수로 나눈 값입니다.
이메일 도메인 카드를 통한 이메일 전달 가능성
이메일 도메인별 이메일 전송률 카드는 상위 200개 이메일 도메인의 개별 실적을 자세히 살펴볼 수 있으며, 열람, 클릭, 반송, 스팸 및 수신 거부율을 포함합니다.
상단의 각 데이터 지표 옆의 화살표를 사용하여 데이터를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.
카드 데이터 계산 방법
아래 요금은 이메일 도메인별로 계산된 요금입니다.
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열람률
이 비율은 열린 이메일 수를 총 수신 이메일 수로 나눈 값입니다. -
클릭률
이 비율은 클릭 수를 총 수신 이메일 수로 나눈 값입니다. -
반송률
이 비율은 반송된 이메일 수를 수신 및 반송된 총 이메일 수로 나눈 값입니다. -
스팸 비율
이 비율은 이메일을 스팸으로 표시한 수신자 수를 전체 수신자 수로 나눈 값입니다. -
수신 거부율
이 비율은 구독을 취소한 수신자 수를 이메일을 받은 총 수신자 수로 나눈 값입니다.
흐름 전환 카드
플로우 전환 카드는 플로우로 귀속된 계정의 수익을 확인할 수 있는 보기를 제공합니다. 이 카드를 사용하면 플로우 전환의 수익 추세를 살펴보고 개선할 수 있는 잠재적인 영역을 파악할 수 있습니다.
모든 플로우 보기
기본적으로 카드에는 모든 흐름이 하나의 파란색 선으로 표시되어 모든 흐름의 수익을 나타냅니다. 차트에는 대시보드에 대해 선택한 기간과 전환 지표가 반영됩니 다.
총 전환 수 또는 수익은 왼쪽의 큰 숫자에 반영됩니다.
이 카드에는 라이브, 수동 및 초안 상태의 흐름이 포함됩니다. 그러나 아직 초안 모드에 있는 흐름을 제외하려면 초안 흐름 제외에 체크합니다.
단일 또는 비교 흐름 보기
특정 흐름으로 범위를 좁히거나 흐름을 비교하려는 경우 최대 5개의 흐름의 성능을 서로 비교할 수 있습니다. 모든 흐름 드롭다운에서 이름으로 특정 흐름을 검색하거나 목록 자체에서 특정 흐름을 클릭할 수 있습니다.
비교하려는 플로우를 선택하면 아래 예시와 같이 파란색, 청록색 또는 노란색 선으로 개별적으로 표시됩니다. 위와 같이 단일 보기에서 총 전환 수 또는 매출과 변동률도 왼쪽에 표시됩니다.
모든 흐름 모드 또는 개별 흐름 중 하나에서 흐름 라인 위로 마우스를 가져가면 해당 기간 동안 귀속된 수익을 확인할 수 있습니다.
카드 데이터를 계산하는 방법:
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총 어트리뷰션 수익
이 숫자는 선택한 기간 동안의 총 수익(이메일 및 SMS 모두)을 사용하여 생성됩니다. 대시보드에 금전적 가치가 없는 전환 지표를 선택하는 경우, 대신 전환 수를 사용합니다.
전환 기간은 흐름의 메시지 자체의 전송 날짜를 기준으로 합니다.
구독자 성장/발전 카드
구독자 성장/발전 카드를 사용하면 시간 경과에 따른 구독자의 실적/수행 능력을 추적하여 각 채널의 추세와 상태를 분석할 수 있습니다. 이메일과 문자 메시지 채널 모두에서 구독자 수가 어떻게 증가하고 감소하는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 전체 보고서 보기를 선택하면 구독자 성장/발전 보고서 전문을 볼 수 있습니다.